Service
Ihr erster Termin bei uns
Damit wir Ihnen schnellstmöglich einen passenden Behandlungstermin anbieten können, benötigen wir einige Angaben. Falls Sie eine ärztliche Verordnung oder ein Rezept haben, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
- Ihre Beschwerden bzw. Ihren Behandlungswunsch
- Diagnose laut Verordnung oder Rezept
- Die verschriebenen Behandlungen (z. B. 6x KG, 6x WT)
- Ausstellungsdatum und gegebenenfalls den Behandlungsbeginn
- Ihren persönlichen Terminwunsch
- Eine Rückrufnummer und die Zeiten, zu denen wir Sie erreichen können
Terminabsagen
Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte frühzeitig – idealerweise mindestens 24 Stunden vor dem Termin. Da unsere Termine eng aufeinander abgestimmt sind, hilft uns diese rechtzeitige Mitteilung dabei, den Termin neu zu vergeben.
Geschenkgutscheine
Möchten Sie einem Verwandten, Freund oder Bekannten etwas Gutes tun? An unserer Rezeption erhalten Sie Geschenkgutscheine, entweder für eine bestimmte Anzahl an Behandlungen oder als Wertgutschein.
Eigenbeteiligung
Bei bestimmten gesetzlichen Krankenkassen sind wir verpflichtet, eine Zuzahlung zu erheben. Diese setzt sich wie folgt zusammen:
- 10 Euro Rezeptgebühr
- 10 % des Rezeptwertes
Bitte begleichen Sie den Betrag bei Ihrem ersten Termin. Falls Sie von der Zuzahlung befreit sind, bringen Sie bitte einen entsprechenden Nachweis mit.